Termini e condizioni

Le condizioni che regolano la disponibilità di questo sito, dell'area partner e di quanto ci inviate attraverso di essi.

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

1. 01Parti soggette a questi termini

   Questi termini intercorrono tra Beneficial Travel Inc., società della California con sede principale in 716 S Garfield Ave, Suite B, Alhambra, CA 91801, USA, che gestisce il sito tramite la propria attività di Dubai, BTI Tourism FZCO, e voi, sia che visitiate il sito, inviate una richiesta o utilizziate l'area partner per conto di un'agenzia o un'azienda. «Noi» e «nostro» si riferiscono a Beneficial Travel Inc.

   Utilizzando il sito accettate questi termini. Se un programma confermato è disciplinato da un accordo commerciale separato, questo regola il programma e i presenti termini regolano il sito; in caso di conflitto su una prenotazione, prevale l'accordo commerciale.

2. 02Utilizzo del sito

   Potete navigare sul sito, inviarci richieste, richiedere l'accesso partner e, una volta approvati, utilizzare l'area partner per preparare e salvare richieste e consultare i nostri dati su hotel, ristoranti, escursioni e trasporti per proporre ai vostri clienti programmi da noi gestiti.

   Non potete copiare il sito su larga scala o con sistemi automatizzati, ripubblicarne o rivenderne i contenuti, usarli per creare un elenco o database concorrente, tentare l'accesso all'area partner senza un account personale, condividere codici o password, fornire informazioni false nei moduli, inviare richieste automatizzate o ripetute, o interferire con il sito o con l'uso da parte di altri.

3. 03Account partner e codici di accesso

   L'accesso partner è riservato alle agenzie di viaggio e agli organizzatori aziendali approvati. Il codice di accesso è monouso ed è rilasciato a una persona nominativamente identificata dell'agenzia dopo la verifica della domanda da parte del reparto vendite. L'account è personale e non può essere condiviso né trasferito.

   Siete responsabili della riservatezza della password e di tutte le attività svolte tramite il vostro account. Se sospettate un uso da parte di terzi, informateci subito a justin@btitourism.com. Possiamo sospendere o chiudere un account in qualsiasi momento, ad esempio alla fine del rapporto con l'agenzia, in caso di violazione dei termini o di prolungata inattività.

4. 04Richieste, preventivi e prenotazioni

   Una richiesta è una domanda di proposta, non una prenotazione: non blocca disponibilità e non crea obblighi per voi o per noi. Puntiamo a fornire una proposta con costi entro due giorni lavorativi dalla ricezione di una richiesta completa.

   Il preventivo è un'offerta valida fino alla data di scadenza riportata. Dopo tale data prezzi, hotel e disponibilità possono cambiare e sarà necessario un nuovo preventivo.

   Un contratto vincolante si perfeziona solo dopo l'invio da parte nostra della conferma scritta e il ricevimento dell'eventuale acconto indicato nel preventivo. Da quel momento la prenotazione è disciplinata dall'accordo commerciale, composto dalla conferma, dal preventivo confermato e dalle condizioni dei fornitori ivi riportate.

5. 05Tariffe, disponibilità e contingenti

   Ogni prezzo sul sito o in una proposta è indicativo fino a conferma scritta. Dipende da disponibilità, stagione, dimensione del gruppo, date non prenotabili e condizioni di hotel, sedi e trasportatori; il fornitore può ritirare disponibilità prima della nostra conferma.

   I prezzi sono espressi nella valuta indicata nel preventivo. Salvo diversa indicazione, escludono voli internazionali, visti, assicurazione di viaggio, spese personali, mance, pasti contrassegnati «consigliati da BTI» e servizi facoltativi. Imposte, tasse municipali e oneri analoghi sono riportati secondo le condizioni vigenti alla data del preventivo e possono variare in seguito a decisioni governative.

6. 06Cancellazioni e modifiche

   Le cancellazioni e modifiche delle prenotazioni confermate sono disciplinate dal relativo accordo commerciale, comprese le condizioni dei fornitori ivi riportate, e non dai presenti termini. Se l'accordo non disciplina un aspetto, si applicano le condizioni del fornitore interessato. Nessun contenuto del sito modifica condizioni di cancellazione o modifica concordate per iscritto per una prenotazione.

7. 07Proprietà intellettuale

   Il sito, i testi, gli itinerari, le descrizioni di hotel, ristoranti, escursioni e trasporti, il Bulletin e il design appartengono a noi o ci sono concessi in licenza. Le fotografie di hotel e sedi appartengono alle strutture che le hanno fornite e sono utilizzate con il loro consenso.

   Un partner approvato può usare i nostri itinerari e descrizioni nelle proprie proposte, brochure e materiali di vendita per commercializzare programmi da noi gestiti. Le fotografie possono essere usate solo come fornite e per tale finalità. La licenza è non esclusiva, termina con la cessazione dell'accesso partner e non autorizza altre riproduzioni né usi che suggeriscano un nostro sostegno non effettivamente accordato. Il nostro nome e i nostri marchi non possono essere usati senza consenso scritto.

8. 08Fornitori terzi e collegamenti esterni

   Hotel, società di trasporto, sedi, ristoranti e guide sono operatori indipendenti con proprie condizioni, riportate nell'accordo commerciale della prenotazione. Li selezioniamo e coordiniamo con cura, ma non li controlliamo, e ai loro servizi si applicano le rispettive condizioni.

   Quando il sito rimanda ad altri siti, non li controlliamo e non rispondiamo dei loro contenuti o del modo in cui trattano i vostri dati. I collegamenti sono forniti solo per comodità.

9. 09Responsabilità

   La nostra responsabilità nei vostri confronti per un programma confermato è limitata all'importo che ci avete pagato per tale programma. Per l'uso del sito senza un programma confermato, la nostra responsabilità si limita a rimediare al problema del servizio interessato. Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, perdita di profitti, affari o dati, né di conseguenze dovute a eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, tra cui azioni di fornitori e autorità, condizioni meteorologiche e chiusure dello spazio aereo.

   Nessuna disposizione limita o esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza, per frode o per quanto non sia legalmente consentito escludere o limitare.

10. 10Legge applicabile e foro competente

    I presenti termini e qualsiasi controversia derivante dal sito sono disciplinati dalle leggi federali degli Emirati Arabi Uniti applicate nell'Emirato di Dubai. I tribunali di Dubai hanno competenza esclusiva, salvo diversa previsione dell'accordo commerciale relativo alla prenotazione.

11. 11Modifiche ai termini

    Possiamo modificare questi termini pubblicando la nuova versione su questa pagina con la data di aggiornamento. I nuovi termini si applicano all'uso del sito da tale data. Una prenotazione confermata prima di allora resta soggetta ai termini in vigore alla conferma, salvo diverso accordo scritto.