Política de privacidad

Qué recopila Beneficial Travel Inc. cuando usted usa este sitio o solicita acceso para socios, por qué lo conservamos y qué puede pedirnos que hagamos con ello.

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. 01Quiénes somos y cómo contactarnos

   Este sitio lo opera Beneficial Travel Inc., una sociedad de California fundada en 1987, con oficina central en 716 S Garfield Ave, Suite B, Alhambra, CA 91801, USA. Beneficial Travel Inc. es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

   Nuestra operación en Dubái, BTI Tourism FZCO, licencia comercial [número], trabaja desde Shop 10, Russia Cluster W03, International City, Dubái, Emiratos Árabes Unidos, P.O. Box 186931. BTI Tourism FZCO trata sus datos personales en nuestro nombre cuando cotiza y opera programas en los Emiratos Árabes Unidos, y nuestra oficina de Taipéi hace lo mismo para los socios del sector turístico de Asia Pacífico.

   Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, escriba a justin@btitourism.com o a la dirección de Dubái indicada arriba, con la mención "Solicitud de datos". Respondemos en un plazo de 30 días.

2. 02Qué recopilamos

   Cuando nos envía una solicitud, recopilamos lo que pide el formulario de solicitud: su nombre, empresa y correo electrónico de trabajo, el tamaño del grupo, las fechas previstas, la categoría de hotel preferida, la distribución entre actividades de congreso y viajes de incentivo, un presupuesto por persona si decide indicarlo, sus condiciones imprescindibles y cualquier otra cosa que nos cuente. Los elementos que reúne en una solicitud en este sitio permanecen en su navegador hasta que pulsa enviar; antes de eso no nos llega nada.

   Cuando solicita acceso para socios, recopilamos su nombre, agencia, correo electrónico de trabajo, mercado de origen, número de licencia o IATA, volumen anual y las notas que añada. Si aprobamos la solicitud, la cuenta de socio también guarda una contraseña, almacenada solo como un hash que no podemos leer, y un historial de inicios de sesión y de las solicitudes de viaje guardadas en la cuenta.

   Cuando se suscribe al Boletín, recopilamos su nombre, empresa, correo electrónico y la edición en el idioma que eligió, junto con la fecha y la forma en que confirmó la suscripción.

   Siempre que usa el sitio, nuestro proveedor de alojamiento registra la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas en sus registros de servidor, como hace todo sitio web, y el filtro antispam de nuestros formularios registra el resultado de su comprobación.

   No recopilamos datos de tarjetas de pago a través de este sitio. Los pagos de un programa confirmado se organizan conforme al acuerdo comercial de ese expediente, fuera del sitio.

3. 03Por qué lo recopilamos, y la base legal

   Para cotizar y operar un programa. Su solicitud, sus datos de contacto y los datos de los viajeros que nos facilitan después de confirmar una reserva se usan para preparar la propuesta, confirmar los hoteles, el transporte y las sedes, y operar el programa sobre el terreno. Nos basamos en las gestiones que usted nos pide realizar antes de un contrato y en el propio contrato.

   Para revisar las solicitudes de socios y mantener segura el área de socios. Este es un servicio exclusivo para el sector, así que comprobamos que el solicitante es quien dice ser y pertenece a una agencia aprobada, y conservamos un registro de inicios de sesión para detectar usos indebidos. Nos basamos en nuestro interés legítimo en operar el servicio correctamente, ponderado con su interés en la privacidad.

   Para enviarle el Boletín. Nos basamos en su consentimiento, otorgado mediante una casilla independiente y confirmado por correo electrónico, y puede retirarlo en cualquier momento con el enlace de baja que figura en cada edición.

   Para cumplir nuestras obligaciones legales, incluida la conservación de registros que la legislación fiscal y mercantil de los Emiratos Árabes Unidos y de los Estados Unidos exige a una empresa de viajes.

   No tomamos decisiones automatizadas sobre usted ni elaboramos perfiles suyos.

4. 04Con quién compartimos sus datos personales

   Las empresas que operan este sitio para nosotros, bajo contrato y únicamente según nuestras instrucciones: Supabase, que aloja la base de datos y el inicio de sesión de socios; Resend, que envía nuestros correos transaccionales, como confirmaciones y códigos de acceso; Sanity, que entrega el contenido del sitio; y Cloudflare, que aloja el sitio y filtra el spam de los formularios. Ninguna de ellas puede usar sus datos para fines propios.

   Cuando operamos un programa que usted ha reservado, los hoteles, empresas de transporte, sedes, restaurantes y guías autorizados de los Emiratos Árabes Unidos y de la región que lo prestan. Reciben solo lo que necesitan para cumplir su parte, que normalmente es la lista de distribución de habitaciones, el manifiesto de pasajeros y cualquier requisito dietético o de accesibilidad.

   Dentro de nuestra propia empresa: BTI Tourism FZCO en Dubái, nuestra oficina de Taipéi y nuestra oficina central en Alhambra, California, cada una para la parte del trabajo que realiza.

   Las autoridades públicas, cuando la ley lo exige, por ejemplo para los trámites migratorios de un grupo.

   Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales, y nunca entregamos la lista de contactos del sector a nadie fuera de la empresa.

5. 05Dónde se almacenan los datos y durante cuánto tiempo

   Nuestra base de datos y los registros de inicio de sesión los mantiene Supabase en [región, a confirmar por el desarrollador]; el correo transaccional, Resend en [región]; el contenido del sitio, Sanity en [región]; y el propio sitio está en la red global de Cloudflare. Como trabajamos desde Dubái, Taipéi y California, se accede a sus datos desde esos tres lugares, cada uno bajo los mismos controles.

   Conservamos cada clase de registro mientras es necesario y después lo eliminamos: las solicitudes de socios, aprobadas o no, durante 24 meses desde la decisión; las solicitudes enviadas, las cotizaciones y los expedientes que las siguen, durante la vida del expediente y cinco años después de su cierre, que es el plazo que exige la conservación de registros fiscales y mercantiles; las suscripciones al Boletín, hasta que usted se dé de baja, tras lo cual conservamos solo un registro de exclusión durante 30 días para no volver a escribirle por error; los inicios de sesión de socios, durante 12 meses; el registro de auditoría de cambios en las cuentas de socios, durante 24 meses; y los registros de servidor, durante 30 días.

6. 06Sus derechos

   Puede pedirnos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, pedir que los corrijamos, pedir que los eliminemos, pedirlos en un formato de uso común que permita la portabilidad, oponerse a un uso concreto de ellos y retirar su consentimiento al Boletín en cualquier momento. Cuando una ley del lugar donde vive le otorgue más derechos, esos también se aplican.

   Escriba a justin@btitourism.com o a la dirección de Dubái de la sección 1. Es posible que primero le pidamos confirmar su identidad. Respondemos en un plazo de 30 días y no cobramos por una solicitud salvo que sea claramente repetitiva. Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vive.

7. 07Comunicaciones comerciales y el Boletín

   The Beneficial Bulletin es nuestra edición para el sector sobre viajes y hotelería en los Emiratos Árabes Unidos. Usted se suscribe al dejar sus datos y marcar la casilla, y le enviamos un correo de confirmación; la suscripción comienza solo cuando hace clic en el enlace que contiene. Cada edición lleva un enlace de baja con un solo clic, y la baja surte efecto de inmediato.

   No enviamos marketing a nadie que no se haya suscrito, no añadimos al Boletín los contactos de solicitudes ni de solicitudes de socios sin una casilla independiente, y la lista de contactos del sector nunca se vende, alquila ni comparte.

8. 08Menores

   Este es un sitio para el sector, dirigido a agencias de viajes y organizadores de eventos corporativos. No está dirigido a menores, no recopilamos a sabiendas datos personales de nadie menor de 18 años y, si descubrimos que lo hemos hecho, los eliminamos.

9. 09Cambios en esta política

   Cuando cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con una nueva fecha de "última actualización", y un cambio que afecte a la forma en que usamos sus datos se anuncia además por correo electrónico a los titulares de cuentas de socio y a los suscriptores del Boletín antes de que entre en vigor. Un cambio entra en vigor en la fecha indicada en la parte superior de la página.